POLÍTICA DE COMPRAS

Para Trocar ou Devolver

 

ERREI O TAMANHO: Ligando no nosso SAC, você receberá uma autorização para postagem, mas fica esperto com a data porque o prazo de postagem nos correios é de até 1 mês. Após a postagem, mande o código da postagem para nosso SAC. Depois disso, aí sim o SAC terá 10 dias úteis para retornar o contato.

 

 

VEIO COM DEFEITO, E AÍ?:

Bate um fio para nosso SAC informando seu CPF, número do pedido, peita a ser devolvida e descreva o defeito. Passaremos o que será preciso fazer. Após a postagem, informar o número de rastreamento para o SAC. A partir daí, o SAC em até 10 dias úteis faremos a análise do produto e retornaremos o contato. Se a análise for aprovada, você receberá um crédito no valor do produto + frete para fazer uma nova compra.

 

O QUE POSSO ESCOLHER NA TROCA?

Você pode trocar pelo mesmo produto, se tivermos estoque ou por qualquer outro produto disponível no site. Se o produto escolhido for menos barato, será cobrado a diferença. Aí é só controlar a ansiedade até a chegada da nova peça!

 

COMO FAÇO A TROCA?

Facinho mano.

Quando nosso SAC retornar o seu pedido de troca, é só você levar na agência dos CORREIOS mais perto de você e fazer a postagem. Pedimos que reaproveite a caixa. Se não for possível, o valor gasto será reembolsado.

 

Minha dúvida não foi resolvida

Sua dúvida não foi resolvida? Fale diretamente com a gente!

Mande um email para luft.comercial@gmail.com

 
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